1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Gabinet Wsparcia i Rozwoju mgr Martę Sprawską.

1.2. Usługi obejmują konsultacje w zakresie wsparcia, poradnictwa, ogólnego rozwoju osobistego, relacji i równowagi w obszarach zawodowym i prywatnym.

1.3. Klient ma obowiązek zapoznania się z regulaminem przed skorzystaniem z usług. Skorzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Zakres świadczonych usług

2.1. Usługi obejmują: konsultacje stacjonarne oraz online.

2.2. Świadczone usługi nie są usługami opieki zdrowotnej. 

3. Umawianie i odwoływanie wizyt

3.1. Wizyta umawiana jest drogą mailową lub telefoniczną. Potwierdzenie rezerwacji wizyty następuje po ustaleniu terminu przez obie strony. Klient ma obowiązek potwierdzenia terminu w ciągu 24 godzin od zaproponowania terminu.

3.2. Płatność za wizytę powinna zostać uregulowana w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia terminu. Wpłynięcie opłaty w tym czasie jest warunkiem odbycia się konsultacji.

3.3. Konsultację można odwołać lub przełożyć najpóźniej 48 godzin przed umówionym terminem. W przypadku późniejszego odwołania, klient zostaje obciążony pełną kwotą za usługę.

3.4. Proszę o przybycie na czas spotkania o ustalonej wcześniej godzinie, w razie spóźnienia się na wizytę, czas spotkania nie ulegnie przedłużeniu, a gdy spóźnienie przekracza 30 min., konsultacja zostaje uznana za odbytą.

3.5. W przypadku nie pojawienia się na wizycie bez wcześniejszego powiadomienia najpóźniej 48 h przed umówiony terminem, naliczona zostanie pełna opłata za usługę.

4. Płatności

4.1. Opłata za każdą konsultację indywidualną wynosi 65 euro, pakiet konsultacji 180 euro, konsultacje pary 95 euro i powinna zostać uiszczona w ciągu 24 godzin od umówienia terminu.

4.2. Płatności mogą być dokonywane wyłącznie przelewem bankowym na wskazany rachunek bankowy.

4.3. Usługi nie mają charakteru podlegającego pod pokrywanie kosztów przez ubezpieczalnie, są prywatne i opłacane ze środków prywatnych klienta.

5. Ochrona danych osobowych

5.1. Marta Sprawska zapewnia ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem, w tym z przepisami RODO.

5.2. Dane osobowe klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług.

5.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich korekty lub usunięcia.

7. Siła wyższa

7.1. Jeżeli na skutek działania siły wyższej, przez którą rozumie się okoliczność uniemożliwiającą wykonanie umowy, Marta Sprawska ma prawo do czasowego zawieszenia wykonania umowy lub rozwiązania umowy, bez konieczności zapłaty jakiegokolwiek odszkodowania.

7.2. Siła wyższa w każdym przypadku, ale nie wyłącznie, obejmuje strajki i choroby personelu, przerwy w działalności, środki rządowe i zakłócenia w transporcie i dostawach.

8. Odpowiedzialność

8.1. Odpowiedzialność Gabinet Wsparcia i Rozwoju mgr Marta Sprawska z tytułu dającego się przypisać uchybienia w wykonaniu umowy powstaje wyłącznie w przypadku, gdy Klient niezwłocznie i prawidłowo przekazał Gabinet Wsparcia i Rozwoju mgr Marta Sprawska pisemne zawiadomienie o niewykonaniu zobowiązania, podając rozsądny termin usunięcia uchybienia, a Gabinet Wsparcia i Rozwoju mgr Marta Sprawska także po upływie tego okresu nie wykonał swoich zobowiązań. Zawiadomienie o niewykonaniu zobowiązania musi zawierać na tyle szczegółowy opis uchybienia, aby Gabinet Wsparcia i Rozwoju mgr Marta Sprawska był w stanie odpowiednio zareagować.

8.2. Gabinet Wsparcia i Rozwoju mgr Marta Sprawska nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli wada powstała na skutek działania siły wyższej.

8.3. Wszelka odpowiedzialność Gabinet Rozwoju i Wsparcia mgr Marta Sprawska wygasa w chwili zakończenia usługi.

9. Poufność

9.1. Strony zobowiązane są do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, jakie od siebie otrzymają w ramach umowy, chyba że są prawnie zobowiązane do przekazywania informacji osobom trzecim.
10. Spory i ich rozstrzyganie

10.1. Wszelkie spory, których nie da się rozstrzygnąć polubownie pomiędzy stronami, będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Venlo.

10.2. Umowy pomiędzy Gabinet Wsparcia i Rozwoju mgr Marta Sprawska a Klientem podlegają prawu holenderskiemu.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej i jest on dostępny dla klientów w każdym momencie.

11.2. Marta Sprawska zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie internetowej.